Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Тільки в разі не відповідності товару замовлення!! 13.1 Покупець має звернутися до магазину не пізніше ніж 1 добу після отримання товару. 13.2. Продавець залишає за собою право провести незалежну експертизу якості Товара, зокрема у своєму експертному центрі. 13.3. Гарантія не поширюється: •Замінений, зламаний, товар покупцем; - Необтяжливе поводження з товаром, • Ушкодження внаслідок недбалої експлуатації; •Дефекти, несправності або корозії, що виникли внаслідок впливу хімічних та інших речовин, •Експлуатаційний знос і природна зміна стану товарів із боку покупця, -Якщо огляд товару не був зроблений відразу під час отримання товару. Під час повернення замовлення покупець зобов'язується надати Продавцю: 1.Товар повністю відповідно до замовлення. 2.Пісимну претензію з описом вад. 3. Документи, отримані під час придбання Товара (накладна з друком, чек). 4. Оригінальне паковання. 13.4. Термін огляду претензії становить 10 (Десять) днів