В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Только в случае не соответствия товара заказу!! 13.1 Покупатель должен обратиться в магазин не позже 1 суток после получения товара. 13.2. Продавец оставляет за собой право провести независимую экспертизу качества Товара, в том числе в своем экспертном центре. 13.3. Гарантия не распространяется: •Замененый, сломаный,товар покупателем; - Небрежное обращение с товаром, •Повреждение вследствие небрежной эксплуатации; •Дефекты, неисправности или коррозия, возникшие в результате воздействия химических и других веществ , •Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния товаров со стороны покупателя, -Если осмотр товара не был произведен сразу при получении товара. При возврате заказа покупатель обязуется предоставить Продавцу: 1.Товар полностью в соответствии с заказом. 2.Письменную претензию с описанием недостатков. 3.Документы, полученные при приобретении Товара (накладная с печатью, чек). 4.Оригинальную упаковку. 13.4. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (Десять) дней