Відгуки про компанію BARBARA

Замовлення було опрацьоване оперативно, і відправлено в строк. Фарба була в наявності, а от пензлик для фарбування - опис і фото не відповідають дійсності. Прислали один пензлик, хоча в об'яві на фото три пензлика і в описі всі три пензлика присутні, ніде немає інформації що пензлик лише один, вважала що це набір. За ці гроші можна купити дійсно три пензлики, повно об'яв по 30-50грн. за пензлик. Перед замовленням я проглянула різні пропозиції інших продавців і в мене не виникло сумнівів щодо кількості. Тож за це три зірки. В цілому все швидко і оперативно, ціни актуальні.

• Коментар продавця26.02.2023

  У вас спросили який пензлик надсилати, сказали, що э з расческою. Саме такий ви і отримали

Добрий день все прийшло добре. Але при оплаті в переписці було написано відправити на інакше ім’я , сказали ок. Відправили на моє , було проблемно забрати так як я за кордоном але в загальному ок

• Коментар продавця24.02.2023

  не можна міняти имя и телефон в промоплате, ми про це написали. Це проблема не магазину, а порталу Пром. юа

дуже якісне обслуговування в цьому магазині. і ціна порадувала

В 9:30 утро уточнила есть ли товар в наличии и сказали что да ! Так как мне была нужна краска на следующий день , я сразу уточнила есть ли отправка в день заказа- при условии что готова сразу утром оплатить чтоб мне отправили ! На что мне ответили да ! И тут началось самое интересное ! Во первых магазин находится не в Киеве , а в Ирпене ! Во вторых отмазки что нет света с 9:30-20:30 это бред ! И новые почты работают на генераторах все и с интернетом ! Днем я спросила почему еще не отправили , мне скинули номер накладной ( созданной ) от которой толку ноль ! Посылку не просканировали и не отправили ! Вечером мне начали рассказывать про свет и так далее ! Что все принесли на почту и они отправят .Итог никто ничего не отправил , я осталась без краски - пришлось отменять клиента . В другом месте тоже заказать не могу так как уже потерян день и она не успеет придти ! А меня все еще кормили отправками ! Сказали утром в 9 утра отправят ! Настало утро … позвонила,мне сказали что понесли на почту , что очень странно вы же вчера ее отнесли и ждали чтоб отсканировали ! Уже бред и вранье ! Если бы она там была со вчера ее бы утром в 9:00 отсканировали ! Потом мне сказали ждать еще час, то у них нет света , то воздушная тревога . Прошел час и так ничего не отправили ! Достало такое отношение магазинов к клиентам ! Эти вечные отмазки нет Света , на всех почтах есть генераторы, нет на вашей -отправьте с другой ! Вы сказали что отправите в день оплаты , и пол следующего дня я вызваниваниваю вам и спрашиваю где отправка ! Подвели с отправкой, куча отмазок , клиента пришлось отменить - ужасное обслуживание !!!!

• Коментар продавця21.02.2023

  Ест такие клиенты, которые не понимают, что есть тривоги, отключения света. Желаем Вам никогда не иметь таких выносящих всем мозг и время. Заказ получен в день отправки, т.е 2 дня как указано в наших условиях отправки на сайте.